オンエアレポート
2013.05.01
『伝説の元トップCAが伝授!ハリウッドスターや元首相から学んだ、一流の立ち振舞い方!』
アポロンの秘密、本日2つ目はこちら!
『伝説の元トップCAが伝授!
ハリウッドスターや元首相から学んだ、一流の立ち振舞い方!』
秘密を教えてくれるのは、天皇皇后両陛下やイギリスの元首相マーガレット・サッチャーをはじめ、世界のVIPを数多く担当した、元ANAトップキャビンアテンダントの里岡美津奈(さとおかみつな)さん!
そんな里岡さんにまず聞いたのはこんなことです!
「一流の方々の立ち振舞に隠された、意外な共通点とは?」
⇒何事もスピーディーで無駄がない!
※周りのことをよくご覧になられて、歩くスピードから身支度まで早い!迷惑かけないようにとの気くばりや配慮を感じます。そして皆様、お荷物もコンパクトで無駄がない!!という共通点も!
続いてお聞きしたのはこちら!
「どんな一般人でも1秒で真似できる、一流の立ち振舞い方とは?」
⇒すぐに出来ることは「ファースト・コンタクトは必ず笑顔で」すること。
一流と言われる人のほとんどは、あちらから、積極的にご挨拶を必ず「笑顔」と共にして下さるそうです。(天皇皇后/ジェフリー・アーチャー氏/小泉元首相/フランク・シナトラ氏など)。
※誰しも初めて会う人の前や、ましてやその方が有名で名の知れた方であれば、緊張を強いるもの。
※しかし、それを一瞬して払いのけるもの、それが「笑顔」なのです。警戒心を取り除き、受け入れを表明することができる、ファースト・コンタクトでの「笑顔」は、忘れてはいけません!
最後に、
「これぞ一流!」というセンスを感じさせる会話のコツとは!?
⇒どんな時もユーモアを忘れない!
美智子皇后さまのお話ですが、「里岡さん、飛島ってご存知?」と聞かれ、「鳥島でございますか?」と聞き間違えた時に皇后さまは「Jumpの飛島」とおっしゃったそうです。これは、同じ聞き間違いをさせないご配慮と、ユーモアも交えた返しだったと、今でもよく思い出すのだそうです。皇后さま程、ユーモアのセンスとインテリジェンスに富んだ女性はいないと里岡さん。
この後、2時台の「アポロンの秘密」も、
引き続き元ANA・トップキャビンアテンダントの里岡さんに秘密をお聞きしました!
『伝説の元トップCAが伝授!
ハリウッドスターや元首相から学んだ、一流の立ち振舞い方!』
秘密を教えてくれるのは、天皇皇后両陛下やイギリスの元首相マーガレット・サッチャーをはじめ、世界のVIPを数多く担当した、元ANAトップキャビンアテンダントの里岡美津奈(さとおかみつな)さん!
そんな里岡さんにまず聞いたのはこんなことです!
「一流の方々の立ち振舞に隠された、意外な共通点とは?」
⇒何事もスピーディーで無駄がない!
※周りのことをよくご覧になられて、歩くスピードから身支度まで早い!迷惑かけないようにとの気くばりや配慮を感じます。そして皆様、お荷物もコンパクトで無駄がない!!という共通点も!
続いてお聞きしたのはこちら!
「どんな一般人でも1秒で真似できる、一流の立ち振舞い方とは?」
⇒すぐに出来ることは「ファースト・コンタクトは必ず笑顔で」すること。
一流と言われる人のほとんどは、あちらから、積極的にご挨拶を必ず「笑顔」と共にして下さるそうです。(天皇皇后/ジェフリー・アーチャー氏/小泉元首相/フランク・シナトラ氏など)。
※誰しも初めて会う人の前や、ましてやその方が有名で名の知れた方であれば、緊張を強いるもの。
※しかし、それを一瞬して払いのけるもの、それが「笑顔」なのです。警戒心を取り除き、受け入れを表明することができる、ファースト・コンタクトでの「笑顔」は、忘れてはいけません!
最後に、
「これぞ一流!」というセンスを感じさせる会話のコツとは!?
⇒どんな時もユーモアを忘れない!
美智子皇后さまのお話ですが、「里岡さん、飛島ってご存知?」と聞かれ、「鳥島でございますか?」と聞き間違えた時に皇后さまは「Jumpの飛島」とおっしゃったそうです。これは、同じ聞き間違いをさせないご配慮と、ユーモアも交えた返しだったと、今でもよく思い出すのだそうです。皇后さま程、ユーモアのセンスとインテリジェンスに富んだ女性はいないと里岡さん。
この後、2時台の「アポロンの秘密」も、
引き続き元ANA・トップキャビンアテンダントの里岡さんに秘密をお聞きしました!