恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」11月8日グランドオープン！ 開店に向けて導入したコミュニケーションツールとは？
2022/10/31
TOKYO FMの生ワイド番組「THE TRAD」（毎週月曜〜木曜15:00〜16:50）。月曜・火曜の放送は、稲垣吾郎（店長・パーソナリティ）と、吉田明世（専属店員・アシスタント）が本質的で流行に左右されない上質な音楽と趣味の話題をお届けします。
ニューノーマルに対応する中小企業を応援するコーナー「THEお仕事ラッド」では、レポーター・安藤咲良が東京近郊の中小企業を訪問。新しい働き方など“会社のニューノーマル”に関するエピソードを生中継で紹介します。
10月31日（月）放送のゲストは、11月8日（火）にグランドオープンする東京・恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」を運営・管理する「サッポロ不動産開発株式会社」広報の鐘ヶ江倫世（かねがえ・みちよ）さん。同施設の店舗や、オープンに向けて導入したコミュニケーションツールなどについて伺いました。
（左から）レポーターの安藤咲良、サッポロ不動産開発・広報の鐘ヶ江倫世さん
◆東京・恵比寿三越店の跡地にグランドオープン！
安藤：昨年2月、恵比寿ガーデンプレイスにあった恵比寿三越店が惜しまれつつも閉店しましたね。その跡地に11月8日（火）、恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」がグランドオープンします。同施設を運営・管理しているのが、サッポロ不動産開発株式会社です。
吉田：鐘ヶ江さん、こんにちは！
鐘ヶ江：こんにちは、よろしくお願いします。
吉田：まずは、サッポロ不動産開発株式会社について教えていただけますか？
鐘ヶ江：弊社はサッポロビールと同じ、サッポログループのなかで不動産事業を担っている会社です。恵比寿ガーデンプレイスやGINZA PLACE、サッポロビール園などサッポログループとゆかりの深い、恵比寿・銀座・札幌を中心に不動産事業を展開しています。
安藤：11月8日（火）にグランドオープンする恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」。以前の恵比寿ガーデンプレイスと、どう変わるのでしょうか？
鐘ヶ江：これまでは、上質な暮らしをお届けする大型複合施設でしたが、ライフスタイルの多様化が進んでおり、恵比寿で暮らす人、働く人、訪れる人のそれぞれが自分の価値で選択し、自分らしい過ごし方・暮らしを作り上げることができるような施設を目指しています。
安藤：地下2階は「明治屋恵比寿ストアー」「デリカテッセン ヤマブキ」などが先行して今春、食品・生活雑貨フロアをオープンしています。そして地下1階は、カフェや「TSUTAYA BOOKSTORE 恵比寿ガーデンプレイス店」が入っていますが、メインとなる1階はどのようなテナントが入っているのですか？
鐘ヶ江：スポーツアパレルメーカー「GOLDWIN」が、関東最大の売り場面積で3ブランドを出店します。また、「THE NORTH FACE CAMP」ではキャンプやアウトドア用品を展開し、テントやタープなどの大型アイテムを展示します。専門知識を持つスタッフから教えてもらうこともできます。
また、ホームセンターで有名な「DCM」が、新業態となる体験型店舗「DCM DIY place」を出店します。DIYのアイデアや商品を提案し、専門スタッフによるアドバイスを受けながら実際にDIY体験ができます。
安藤：DIYブームですし、これから始めたい人にもピッタリですね！
◆業務でコミュニケーションツールを活用するメリット
安藤：そんなオープンに向けて、スタッフとの連絡を密に取っているそうですね？
鐘ヶ江：はい。これから長きに渡り親しまれる施設になるよう、細かく連絡を取り合っています。複数人に同時に送れて、リアクションが早く取れるビジネス版LINE「LINE WORKS」を活用しています。
「OK」「了解」といった返信もスタンプを押すことで、反応も素早く簡単にできるところが良いポイントです。
安藤：スタンプで反応できるのは楽ですし、反応があると連絡する側も安心ですよね。「LINE WORKS」を通して、施設を運営するパートナー企業の方とも連絡を取っているとのことですが、従来のパソコンや電話を使った連絡手段と何か変化はありましたか？
鐘ヶ江：パソコンのメールに比べて、簡潔でカジュアルな文章を送れることや、上司や先輩でもスタンプでの返信など、送る側も受け取る側も気軽に使えるので、メール作成にかかる時間の短縮につながり、効率的に仕事ができています。
実際、メールだと「○○様」「お疲れ様です」「承知しました」といった文言を作成しますが、（「LINE WORKS」の場合は）スタンプ1つで「OK」「了解」などと送れるので、距離が縮まって、コミュニケーションも活発になりました。
吉田：そうですよね。パソコンのメールの場合、「後できちんと返そう」と思って、気づいたら1週間も経っていた……という経験があるので（苦笑）、こうしたチャットのほうが送りやすいですよね。
安藤：サッポロ不動産開発株式会社が運営・管理している恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」は、11月8日（火）にグランドオープンです。併せて、恵比寿ガーデンプレイス内にある映画館「YEBISU GARDEN CINEMA with UNITED CINEMAS」も同日に再オープンということで、恵比寿ガーデンプレイスで1日楽しめそうですね！ ぜひ、遊びに行ってみてください。
◆あなたの会社の“ユニークな働き方”を教えてください！
このコーナー「THE お仕事ラッド」では、番組で企業やお店をアピールしたいというリスナーを募集しています。会社の雰囲気や、販売している商品・サービスなど、アピールポイントとともに番組特設サイトからお送りください。ご応募いただいた方のなかから抽選で、レポーターの安藤咲良が会社訪問をいたします！
ご応募・エントリーはこちらから
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10月31日（月）放送のゲストは、11月8日（火）にグランドオープンする東京・恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」を運営・管理する「サッポロ不動産開発株式会社」広報の鐘ヶ江倫世（かねがえ・みちよ）さん。同施設の店舗や、オープンに向けて導入したコミュニケーションツールなどについて伺いました。
（左から）レポーターの安藤咲良、サッポロ不動産開発・広報の鐘ヶ江倫世さん
◆東京・恵比寿三越店の跡地にグランドオープン！
安藤：昨年2月、恵比寿ガーデンプレイスにあった恵比寿三越店が惜しまれつつも閉店しましたね。その跡地に11月8日（火）、恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」がグランドオープンします。同施設を運営・管理しているのが、サッポロ不動産開発株式会社です。
吉田：鐘ヶ江さん、こんにちは！
鐘ヶ江：こんにちは、よろしくお願いします。
吉田：まずは、サッポロ不動産開発株式会社について教えていただけますか？
鐘ヶ江：弊社はサッポロビールと同じ、サッポログループのなかで不動産事業を担っている会社です。恵比寿ガーデンプレイスやGINZA PLACE、サッポロビール園などサッポログループとゆかりの深い、恵比寿・銀座・札幌を中心に不動産事業を展開しています。
安藤：11月8日（火）にグランドオープンする恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」。以前の恵比寿ガーデンプレイスと、どう変わるのでしょうか？
鐘ヶ江：これまでは、上質な暮らしをお届けする大型複合施設でしたが、ライフスタイルの多様化が進んでおり、恵比寿で暮らす人、働く人、訪れる人のそれぞれが自分の価値で選択し、自分らしい過ごし方・暮らしを作り上げることができるような施設を目指しています。
安藤：地下2階は「明治屋恵比寿ストアー」「デリカテッセン ヤマブキ」などが先行して今春、食品・生活雑貨フロアをオープンしています。そして地下1階は、カフェや「TSUTAYA BOOKSTORE 恵比寿ガーデンプレイス店」が入っていますが、メインとなる1階はどのようなテナントが入っているのですか？
鐘ヶ江：スポーツアパレルメーカー「GOLDWIN」が、関東最大の売り場面積で3ブランドを出店します。また、「THE NORTH FACE CAMP」ではキャンプやアウトドア用品を展開し、テントやタープなどの大型アイテムを展示します。専門知識を持つスタッフから教えてもらうこともできます。
また、ホームセンターで有名な「DCM」が、新業態となる体験型店舗「DCM DIY place」を出店します。DIYのアイデアや商品を提案し、専門スタッフによるアドバイスを受けながら実際にDIY体験ができます。
安藤：DIYブームですし、これから始めたい人にもピッタリですね！
◆業務でコミュニケーションツールを活用するメリット
安藤：そんなオープンに向けて、スタッフとの連絡を密に取っているそうですね？
鐘ヶ江：はい。これから長きに渡り親しまれる施設になるよう、細かく連絡を取り合っています。複数人に同時に送れて、リアクションが早く取れるビジネス版LINE「LINE WORKS」を活用しています。
「OK」「了解」といった返信もスタンプを押すことで、反応も素早く簡単にできるところが良いポイントです。
安藤：スタンプで反応できるのは楽ですし、反応があると連絡する側も安心ですよね。「LINE WORKS」を通して、施設を運営するパートナー企業の方とも連絡を取っているとのことですが、従来のパソコンや電話を使った連絡手段と何か変化はありましたか？
鐘ヶ江：パソコンのメールに比べて、簡潔でカジュアルな文章を送れることや、上司や先輩でもスタンプでの返信など、送る側も受け取る側も気軽に使えるので、メール作成にかかる時間の短縮につながり、効率的に仕事ができています。
実際、メールだと「○○様」「お疲れ様です」「承知しました」といった文言を作成しますが、（「LINE WORKS」の場合は）スタンプ1つで「OK」「了解」などと送れるので、距離が縮まって、コミュニケーションも活発になりました。
吉田：そうですよね。パソコンのメールの場合、「後できちんと返そう」と思って、気づいたら1週間も経っていた……という経験があるので（苦笑）、こうしたチャットのほうが送りやすいですよね。
安藤：サッポロ不動産開発株式会社が運営・管理している恵比寿ガーデンプレイス「センタープラザ」は、11月8日（火）にグランドオープンです。併せて、恵比寿ガーデンプレイス内にある映画館「YEBISU GARDEN CINEMA with UNITED CINEMAS」も同日に再オープンということで、恵比寿ガーデンプレイスで1日楽しめそうですね！ ぜひ、遊びに行ってみてください。
◆あなたの会社の“ユニークな働き方”を教えてください！
このコーナー「THE お仕事ラッド」では、番組で企業やお店をアピールしたいというリスナーを募集しています。会社の雰囲気や、販売している商品・サービスなど、アピールポイントとともに番組特設サイトからお送りください。ご応募いただいた方のなかから抽選で、レポーターの安藤咲良が会社訪問をいたします！
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