新年度。新しい人間関係を結んでいく季節です。職場や営業先で、相手に気に入られるにはどうしたらいいか。アメリカを代表する作家、マーク・トウェインはこんな言葉を遺しています。「相手に気に入られる最上の方法は、あなたが聞いたとおりに、相手が語ったことを再び語ることだ。」「昨日のゴルフは絶好調で、アンダーで回ってさ〜」「そうですかー、昨日のゴルフはアンダーですか！絶好調ですね！」ほぼ鸚鵡返しですが、相手としては嫌な気はしないですよね。
ポイントは「相手の話を聞く」そして「相手の自尊心を満足させる」ということです。さっそく今日から試してみてください。「賢者の名言」今日の言葉は・・・「相手に気に入られる最上の方法は、あなたが聞いた通りに、相手が語ったことを再び語ること。」さあ、“今日”という未来に向けて、スタートです！
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