2019年4月13日
災害時のSNS使い分け
地震や津波、豪雨や竜巻。災害時の情報発信、情報収集のツールとしていまやスマートフォンとSNSは欠かせません。
東海大学情報理工学部教授、内田理さんの研究テーマは、まさに「災害時のSNS活用」です。代表的なSNSとして挙げられるのが、ツイッター/ライン/フェイスブック。これらを、どう使い分ければいいのでしょうか。
◆災害時SNSの使い分け
ツイッターの最大の特徴は、リアルタイム性と拡散力。写真や動画の添付も簡単です。災害時は被害状況を例えば「屋根の上まで冠水しています」と言葉で伝えるより、実際その写真や動画がついていることで正確な情報の把握に繋がります。そういったことが、災害時にツイッターが向いている理由です。
また、ラインは家族同士、友達同士など、閉じた空間でのやり取りを前提としているメディア。安否確認などにはラインが向いていますが、被害状況を多くの人に知ってもらいたいとか、被災者のニーズを知ってもらいたいというときにはツイッターのほうが向いていると思います。
フェイスブックの災害時の使い方で最近多いのが、ボランティアの募集などにFBを使うというもの。ツイッターよりも情報量が多いものを載せるときは、ツイッターよりもFBのほうが向いているとういこともあります。
いざ災害が起きた時に、「じゃあこういうふうに使い分けよう!」と思っても難しい。普段からそれぞれのSNSの特徴を理解しておいて、例えば家族との安否確認にはラインを使おうとか、そういったことを事前に決めておくことが必要なのかなと思います。
SNS活用について。日ごろから特徴と使い分けを意識することが災害時にも役に立つと内田さん。ただ気を付けくちゃいけないのは「SNSによるデマの拡散」。熊本地震では「ライオンが放たれた」という情報が流れましたがこれはもちろんデマ。間違った情報に踊らされない。間違った情報を拡散しない。これも日頃から気を付けておきたいことですね。
東海大学情報理工学部教授、内田理さんの研究テーマは、まさに「災害時のSNS活用」です。代表的なSNSとして挙げられるのが、ツイッター/ライン/フェイスブック。これらを、どう使い分ければいいのでしょうか。
◆災害時SNSの使い分け
ツイッターの最大の特徴は、リアルタイム性と拡散力。写真や動画の添付も簡単です。災害時は被害状況を例えば「屋根の上まで冠水しています」と言葉で伝えるより、実際その写真や動画がついていることで正確な情報の把握に繋がります。そういったことが、災害時にツイッターが向いている理由です。
また、ラインは家族同士、友達同士など、閉じた空間でのやり取りを前提としているメディア。安否確認などにはラインが向いていますが、被害状況を多くの人に知ってもらいたいとか、被災者のニーズを知ってもらいたいというときにはツイッターのほうが向いていると思います。
フェイスブックの災害時の使い方で最近多いのが、ボランティアの募集などにFBを使うというもの。ツイッターよりも情報量が多いものを載せるときは、ツイッターよりもFBのほうが向いているとういこともあります。
いざ災害が起きた時に、「じゃあこういうふうに使い分けよう!」と思っても難しい。普段からそれぞれのSNSの特徴を理解しておいて、例えば家族との安否確認にはラインを使おうとか、そういったことを事前に決めておくことが必要なのかなと思います。
SNS活用について。日ごろから特徴と使い分けを意識することが災害時にも役に立つと内田さん。ただ気を付けくちゃいけないのは「SNSによるデマの拡散」。熊本地震では「ライオンが放たれた」という情報が流れましたがこれはもちろんデマ。間違った情報に踊らされない。間違った情報を拡散しない。これも日頃から気を付けておきたいことですね。